りらいあコミュニケーションズ株式会社

大手エネルギー会社のコールセンター

りらいあコミュニケーションズ株式会社

大手エネルギー会社のコールセンター

アルバイト・パート

おもろまち駅

時給885円

仕事内容

<ガス・電気のコールセンター(受信)>
「電力自由化ってよく聞けど、結局どこが安いの?」と思ったことはありませんか。みなさんには、ガス・電気をご契約されいるお客様へサービスのご案内をしたり、利用開始・解約のお問い合わせ、ガス器具修理依頼や緊急対応の受付などをお願いします。

(問い合わせ&対応例)
▶引っ越しをしたのでガスを使いたい
→申告住所をシステムで確認
→お客さま情報と開栓希望日をヒヤリングしてシステムに登録

▶料金の支払いについて確認したい
→お客さま情報をシステムで確認し、請求金額や未納分について説明
→お支払いのご相談など回答が難しい場合は、担当者からの折り返しを案内

▶ガス臭いのですが、なにかあったか確認してほしい
→ご住所をシステムで確認し、まずは安全確保のための換気などをご案内。
→においの程度や警報機の作動状況をヒヤリングし、担当者へ緊急対応を依頼!

勤務地・交通

沖縄県 那覇市

最寄駅

ゆいレール おもろまち駅 徒歩7分
各路線バス おもろまち1丁目・那覇メインプレイス東口・那覇市水道局前 いずれも徒歩2分
勤務地:那覇市おもろまち1丁目3−31「那覇新都心 メディアビル」

給与・報酬

◆週3日以上 [2][3]:時給885円/[4][5]:時給900円
★土曜日勤務は +50円/30分の手当有
※研修中同時給

待遇

◆安心して勤務頂けるように、新型コロナウィルス感染防止に取り組んでいます。
・ブース内消毒液設置(入室時は必ずアルコール消毒必須)
・マスク着用必須
・各座席の左右にアクリル板・座席前もプラ板でシールドを設置(個人ブース)
・出勤時の検温
・室内の換気、ドアノブに感染予防シールの貼付け
・各PCを退勤時もしくは出勤時に消毒

【その他】
・社会保険完備
・有給休暇制度あり
・前給制度有(給料日前に、働いた範囲内でお金を受け取れるサービス)
・契約社員、正社員登用制度あり
・年末年始休み
・休憩室完備(レンジ、冷蔵庫、電気ポット、飲料自販機、お菓子・軽食自販機など)
・原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
・ビル1Fにコンビニあり

雇用形態

アルバイト

勤務時間

月~土の間で週3日~OK ※日祝固定休み
※月曜日勤務できる方歓迎!
<シフトパターン>
[1]8:50~17:30
[2]8:50~13:00
[3]8:50~14:00
[4]11:50~17:30
[5]12:50~17:30
※残業ほぼなし
※シフトパターンは組み合わせてもOK!
→組み合わせシフトは割合が多い方の時給が適用
※原則曜日固定。(月曜はできるだけ出勤をお願いします)
「〇曜日は子供の習い事の送り迎えがあるので休みたい」
「〇曜日はロング、△曜日はショートで勤務したい」もOK
※個別のお休みなどは前月10日までにご相談ください。

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